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还相信“能者多劳”?真正优秀的员工才不会有干不完的活
2018-07-09 07:50:00 来源:HR帮 作者:HR帮 已有0人评论
    最近,帮主的一个老同学给我抱怨,他越来越恨“能者多劳”这个词了。

 

一问才知道,由于他一直是个“三好员工”,资历相对老一些,对各种工作流程也熟悉,一些新同事就总是会拿手头的工作求助他。

 

他还说:“其实很多事情他们自己多想一想试一试,都是可以搞定的,但是总觉得让我帮忙会省事很多。时间一长,这样滥好人的包袱压的我越来越累。

 

可是我们公司又非常讲究团队精神,如果和领导说我的想法,怕会影响我在他心中的形象和以后的升职空间。

 

听了他说的这些话,帮主意识到这样的情况在职场不是少数,遇到的人还都会感到头疼。

 

那么今天,我们就来好好分析一下这个情况产生的原因,再给大家几个真正能解决问题的方法。

 

1

 

能者就要多劳,凭什么?

 

再来看看“能者多劳”这个词吧,这个词好像很少会以“我”开头说出来,而更多是别人用来褒奖能干的人——“你那么厉害,能者多劳嘛。”

 

当一个能干的职场人遇到这种尴尬的情况,明明不是自己的工作职责,别人来找你,帮吧,手头上还有几个费功夫的活;不帮吧,别人都开口了,轻则影响同事关系,重则破坏自己的受信任程度,影响以后的职业发展

 

更要命的是,还有可能是老板或是领导觉得你本事大,分配给你很多额外的工作,你焦头烂额,却不知道如何应对。

 

于是问题就变成了:我明明是一个爱岗敬业、踏实肯干的好员工,应该也可以拒绝这些分外事,但是怎么样才能够表达的优雅得体,还不得罪人,也不会显得冷血或无能呢?

 

或许有的朋友会想,可以求助领导,让领导来分派或者制定工作。

 

但是呢,领导也没办法做到事无巨细,而你工作当中的问题,尽量能自己解决就不要去麻烦上司。

 

所以接下来,帮主就给大家几个解决方案,看看有没有能帮到你的。

 

2

 

面对一直求助的同事,你怎么办?

 

美国著名的职场顾问阿里森·格林的建议是:

 

首先,简单地甩一句:“对不起,这不属于我的职责范围。”肯定会让你被大扣分,即使不能详细解释的话,你至少要给人一个说得过去的理由。

 

1

 

适当的示弱并不是无能的表现

 

当你被寻求帮助了,可你的处境确实不允许,你也确实没有精力再去干更多活的时候,适当的示弱并不能说明你很无能,你可以把自己的情况和同事说清楚,比如可以说:

 

“我要赶紧把ABCD这些解决了,赶在XX日子之前交出去,所以很抱歉现在没法帮你,或者完成了这个项目我再帮你看看?

 

真诚且中肯,同事一定能够理解你。

 

2

 

有能力去进行简单的引导也是良计

 

如果你能够在别人需求帮助的时候,给一些简单的指导,把他们引到解决问题的方法上,比如说:

 

“这个东西,你可以试试在xx上的文件夹里,找一下以前的模板,跟着模板做,应该会简单很多。”

 

如果问题有些复杂,不是一两句话,一两个文件可以说清楚的话,也可以直接把你自己以前的经验讲给同事,比如说:

 

“我以前遇到这个问题的时候,也是费了很久才弄明白,当时我是先xxx,然后xxx...

 

当然了,这也要根据实际情况,看具体的工作角色和工作内容来判断。同时也要注意,引导他人的时候,切忌“好为人师”,过度会引起反感的。

 

3

 

就算是领导,也要会拒绝

 

能者多劳”的人,不仅会遇到上述那种,被同事求助之外,还有另一种情况,就是被领导看重,分配很多任务。

 

场景可能是,领导对你说:

 

“小x啊,明天上午你陪我去见个大客户,今晚之前把他们公司的分析报告交给我,后天的活动方案确定下来,给我看一下。”

 

其实对领导,并不是不能拒绝的。领导负责把控大局,可能对一些具体细则的了解,并没有具体执行人员那么清晰。

 

所以当这样的情况发生的时候,你更要巧妙的让领导知道当前的工作情况。

 

1

 

以退为进的表达

 

当领导让你做分外的活时,你可以表个态,说在没有更合适人选之前,自己愿意接下这个工作,但是担心搁置了自己手头的活会耽误获整个项目的进程。

 

只要你能让领导知道,你不是不愿意工作,他会理解的。当然,前提是你手头真的有一堆忙不完的活,否则你还是应该接受领导布置的任务。

 

2

 

开诚布公的“摊牌”

 

如果领导很突然的给你安排了一个活,而你又实在连“客气”的余地都没有,那不如就开诚布公的摊一次牌吧,直接告诉领导:

 

“真的很抱歉,我手上的工作真的没有做完,也腾不出来多余的时间,要不然您问问别人。”

 

需要提醒大家的是,帮主给大家说的上述方法,一方面要根据实际情况来行动,另一方面这些也只能起到一两次作用,不可能“一招鲜吃遍天下”。

 

那么在职责不明的情况比较严重的时候,就最好把自己被迫处理的事情总结归纳一下,做一个list,再把能够提供参考和帮助的材料,以及相关人员都写上去。

 

然后再找一个恰当的时机提出来你的方案,告诉大家再遇到类似问题的时候可以这样解决,大大提高效率。

 

同时也要提醒各位管理者,不要用“能者多劳”,进行不明确分工,而伤了那些优秀员工的心。

 

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